好馬配好鞍。8月18日，星期六，又一家“莫干山”牌板材系列專賣店―――安徽省合肥市“莫干山”牌板材系列專賣店正式開張營(yíng)業(yè)，細(xì)木工板、貼面板、地板等“莫干山”牌系列板材一應(yīng)俱全，這也是集團(tuán)所屬企業(yè)云峰新材與經(jīng)銷商合作，繼周四在浙江紹興設(shè)立了“莫干山”牌板材系列專賣店之后，一周內(nèi)開出的第二家專門經(jīng)營(yíng)“莫干山”牌板材系列的品牌專賣店。
品牌專賣店的不斷增多，說明了一點(diǎn)，該公司十分注重品牌管理、重視產(chǎn)品的品質(zhì)。據(jù)了解，板材類產(chǎn)品因?yàn)轶w積大，占用商場(chǎng)空間多，經(jīng)銷商的銷售成本也會(huì)相應(yīng)增加，但是隨著品牌社會(huì)、品牌營(yíng)銷理念的不斷深入，設(shè)立板材系列專賣店既能方便消費(fèi)者明明白白采購(gòu)到有品質(zhì)的莫干山牌板材產(chǎn)品，同時(shí)，也可以減少該產(chǎn)品在銷地頻繁出現(xiàn)的假冒偽劣現(xiàn)象，是品牌維權(quán)的有效舉措。
為專賣店提供品牌貨源的細(xì)木工板生產(chǎn)制造企業(yè)――云峰新材旗下的云利公司總經(jīng)理趙建忠說，為了確保品牌店里所有產(chǎn)品的品質(zhì)，公司董事長(zhǎng)顧水祥早在四五年前就提出了“打造中國(guó)木業(yè)第一品牌”的口號(hào)，尤其是在產(chǎn)品出廠前，堅(jiān)決做到嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
云峰新材生產(chǎn)莫干山牌細(xì)木工板還得追溯到2001年，是該公司繼生產(chǎn)和銷售環(huán)保型微薄木裝飾貼面板在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得相當(dāng)成就之后，為進(jìn)一步擴(kuò)大在裝飾行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品范圍，主動(dòng)承攬了小口徑材綜合利用生產(chǎn)細(xì)木工板的國(guó)家政策鼓勵(lì)項(xiàng)目。
目前，該公司年生產(chǎn)的細(xì)木工板總量是產(chǎn)品上當(dāng)年的4倍多，且產(chǎn)品質(zhì)量全部達(dá)到了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，特別是該產(chǎn)品的環(huán)抱標(biāo)準(zhǔn)更是從當(dāng)年的E2級(jí)，提高到了現(xiàn)在的E0級(jí)（甲醛釋放量低于0.5mg/L)。
這些年來，該產(chǎn)品不僅通過了國(guó)家免檢產(chǎn)品的認(rèn)定，還十分注重護(hù)“牌”工程。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，他們首先將質(zhì)量的觸角延伸到原材料產(chǎn)地，派技術(shù)人員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。在檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，也從最初的10天一次檢測(cè)，提高到一周一次檢測(cè)，到目前，已經(jīng)增加到了半成品檢驗(yàn)，而且做到了每個(gè)批次的產(chǎn)品都要經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地檢測(cè)，確保質(zhì)量不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品絕不出工廠，從而使產(chǎn)品的優(yōu)等品率超過了85%以上，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)辦6年，優(yōu)等品率也提高了35個(gè)百分點(diǎn)的好成績(jī)。
在售后服務(wù)上，該公司嚴(yán)格按照客戶有異議提出，省內(nèi)兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，省外三四天內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，且每起異議處理周期不出月的原則，從快解決爭(zhēng)端和質(zhì)量異議，減少經(jīng)銷商的煩惱，從而給消費(fèi)者一個(gè)最滿意的服務(wù)。
趙建忠說，“中國(guó)免檢產(chǎn)品”的牌子來之不易，作為“莫干山”牌細(xì)木工板產(chǎn)品的主管，我們既要有強(qiáng)烈的維護(hù)產(chǎn)品形象的意識(shí)，又要想方設(shè)法借助良好的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步做大產(chǎn)量，生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為完成和超額完成年初確立的目標(biāo)任務(wù)而努力。
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