“伊科敏定手機(jī)版宣傳片請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給各位客戶?！苯?，k8凯发天生赢家一触即发人生拜克所屬企業(yè)伊科拜克微信平臺(tái)上跳出了這樣一條該公司主要經(jīng)營(yíng)管理者的提示后，伊科拜克銷售人員立即行動(dòng)起來(lái)，與轄區(qū)內(nèi)的客戶取得聯(lián)系，將相關(guān)資料及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給各位客戶，讓客戶及時(shí)了解掌握產(chǎn)品性能等方面的知識(shí)。
該宣傳片不僅告訴客戶這是怎樣的產(chǎn)品，更多的是告訴客戶這個(gè)產(chǎn)品能夠解決什么問(wèn)題，與其說(shuō)是一個(gè)宣傳片，不如說(shuō)是服務(wù)片。事實(shí)上，該公司在立足于產(chǎn)品制造的基礎(chǔ)上，更強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，表面上是在賣產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)上賣的是服務(wù)。
據(jù)了解，該公司目前共有80多位銷售人員，分布在全國(guó)各地，他們中有6位是技術(shù)指導(dǎo)員，有16位獲得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師資格。銷售人員不僅要勤跑市場(chǎng)，更重要的職責(zé)是為養(yǎng)殖戶提供技術(shù)方面的支持。
每年的春秋季節(jié)，是豬藍(lán)耳目病等畜禽疾病多發(fā)季節(jié)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)段，該公司銷售人員都要到養(yǎng)殖場(chǎng)上門去辦專題講座。前段時(shí)間，該公司在上海辦了一場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)演講活動(dòng)，其所有銷售人員都參加，各部門負(fù)責(zé)人也上臺(tái)作了專題演講。
鄧小紅是該公司近年來(lái)招聘的博士，他不僅要研究自己公司的產(chǎn)品特性，了解掌握市場(chǎng)最前沿的技術(shù)動(dòng)態(tài)，而且還要深入養(yǎng)豬場(chǎng)去了解養(yǎng)殖戶的難題和需求，幫他們解決技術(shù)難題。多的時(shí)候，該公司一個(gè)月要舉辦30余場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)推廣會(huì)。但該公司經(jīng)營(yíng)管理者再三強(qiáng)調(diào)“要服務(wù)好養(yǎng)殖戶，不是單純賣產(chǎn)品。”
服務(wù)無(wú)處不在。新產(chǎn)品開發(fā)與其他經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都在強(qiáng)調(diào)服務(wù)。伊科力康等產(chǎn)品就是該公司的主打產(chǎn)品，需要與其他產(chǎn)品配套使用。為了更大地方便客戶，該公司陸續(xù)推出了“綠脫安”、“伊克力妥”、“伊克康元”、“伊克威元”、“速可凈”等十多個(gè)新產(chǎn)品。其中綠脫安的商品名為0.1%畜禽維生素預(yù)混合飼料，是一種中藥，植物性霉菌素吸附劑解毒劑，伊克康元?jiǎng)t具有增強(qiáng)免疫力的功效。
為了更大地滿足客戶的需求，該公司對(duì)生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行了全面改造，淘汰了一些傳統(tǒng)設(shè)備，增添了自動(dòng)化包裝等設(shè)備，產(chǎn)能提高了50%。今年上半年，該公司提前一個(gè)月完成了半年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
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