日前,k8凯发天生赢家一触即发人生云峰莫干山家居“質(zhì)量月”活動(dòng)正式啟動(dòng),莫干山家居生產(chǎn)、軟件、技術(shù)、訂配、采購(gòu)等相關(guān)部門人員參加了啟動(dòng)儀式。
▲ “質(zhì)量月”活動(dòng)目的與主題
此次“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題是:滿足客戶需求,一次做對(duì)。質(zhì)量是制造業(yè)企業(yè)的立足之本,莫干山家居始終將強(qiáng)質(zhì)量、增效益當(dāng)作企業(yè)管理中永恒的命題,加強(qiáng)質(zhì)量管理,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
一次做對(duì),塑造口碑?!百|(zhì)量月”活動(dòng)中,莫干山家居進(jìn)一步強(qiáng)化全員誠(chéng)信意識(shí)。工廠作為品牌方,經(jīng)銷商與專賣店作為銷售端,客戶作為消費(fèi)端,三者之間要建立高度的信任。而信任的建立,有賴于準(zhǔn)確理解客戶的需求,通過(guò)“一次做對(duì)”這種高效而誠(chéng)信的方式,滿足客戶提出的需求,讓客戶滿意終端經(jīng)銷商與專賣店的服務(wù),讓經(jīng)銷商與專賣店相信工廠的實(shí)力,也讓品牌形象在這種信任感中不斷提升。
要建立這樣的信任,要從公司內(nèi)部抓起,在生產(chǎn)的每一道工序之間,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)責(zé)任部門的質(zhì)量管理,保障每一道工序的交接都能保質(zhì)保量地完成。
▲ 生產(chǎn)是質(zhì)量管控的重要環(huán)節(jié)
通過(guò)增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),讓各部門之間對(duì)彼此的責(zé)任感產(chǎn)生信任,通過(guò)信任鏈條的傳遞,將“質(zhì)量”二字不停留在“說(shuō)”,而是貫徹到“做”,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明莫干山全屋定制是值得信任的。
“視滿足客戶需要為第一要?jiǎng)?wù),視產(chǎn)品質(zhì)量為自己的人品,用一流的工作質(zhì)量創(chuàng)造一流的產(chǎn)品質(zhì)量……履行公司質(zhì)量使命,維護(hù)品牌價(jià)值?!?nbsp;
莫干山家居將更加注重質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作的建設(shè),通過(guò)建立全過(guò)程的質(zhì)量管控體系,從來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程控制到成品終檢,建立有效的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)則、指引、要領(lǐng),做到有標(biāo)可依、按標(biāo)照做,從根本上做到系統(tǒng)防錯(cuò)。 莫干山家居各部門將各司其職嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1、采購(gòu)部門準(zhǔn)確傳達(dá)公司抓質(zhì)量、強(qiáng)質(zhì)量的決心,加強(qiáng)來(lái)料檢驗(yàn)和問(wèn)題的追溯處理力度,完善供應(yīng)商考核指標(biāo),強(qiáng)化采購(gòu)價(jià)格和質(zhì)量的強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系。
2、軟件與技術(shù)部門將充分發(fā)揮自身的工具功能、信息提示防錯(cuò)功能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化功能和培訓(xùn)功能,為質(zhì)量把控提供支持。
3、生產(chǎn)部門將把“嚴(yán)抓質(zhì)量”的責(zé)任落到實(shí)處,并通過(guò)多方考核與綜合評(píng)定,評(píng)選出“最佳檢驗(yàn)員”“最佳質(zhì)量標(biāo)兵”“最佳質(zhì)量項(xiàng)目組”,并予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),讓先進(jìn)員工成為標(biāo)桿,帶動(dòng)全體生產(chǎn)人員做好產(chǎn)品,把好質(zhì)量關(guān)。
質(zhì)量不是一個(gè)月兩個(gè)月的事情,質(zhì)量管理永遠(yuǎn)在路上。
▲ “質(zhì)量月”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
莫干山家居希望通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)提升全員的質(zhì)量意識(shí)和警覺(jué)性,養(yǎng)成良好的質(zhì)量習(xí)慣,敢于在質(zhì)量問(wèn)題上較真,堅(jiān)決做到“三不”:不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。
莫干山家居鼓勵(lì)廣大員工勇于暴露問(wèn)題、聚焦問(wèn)題、并高效地解決問(wèn)題,從被動(dòng)反饋問(wèn)題,變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制在“萌芽狀態(tài)”通過(guò)全員的共同努力,把莫干山全屋定制的質(zhì)量水平提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
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