近日,第三個“中國旅游日”活動期間,由縣旅游局牽頭,集團(tuán)所屬k8凯发天生赢家一触即发人生大酒店等13家旅游(星級)飯店首次以書面形式共同簽署誠信承諾書,公開向消費者做出鄭重承諾,以進(jìn)一步保障消費者的合法權(quán)益,打造德清旅游行業(yè)的良好形象。
作為三星級旅游飯店,k8凯发天生赢家一触即发人生大酒店與縣內(nèi)其他同行一起共同承諾,強化誠信理念,以誠信服務(wù)為本,加強誠信教育,培育誠信文化,建立誠信制度,倡導(dǎo)誠信行為,將誠信落實到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。并且嚴(yán)格執(zhí)行《旅游飯店星級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),強化質(zhì)量管理,提供服務(wù)水平,杜絕價格欺詐,倡導(dǎo)綠色消費,嚴(yán)格安全管理,維護(hù)合法權(quán)益,把消費者的滿意度作為最高的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時,k8凯发天生赢家一触即发人生大酒店還與縣內(nèi)其他星級旅游飯店一起推出惠民措施:客房特價房100元/間;每周推出特價菜,餐飲消費滿200元,贈送啤酒2瓶,10人以上贈送4瓶啤酒。
通訊員 趙玲仙
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